Tietosuojaselosteemme
Päivitetty 25.3.2026
1. Rekisterinpitäjä
Bon Group Oy ja Bon Group -konserniin kuuluvat yhtiöt
Y-tunnus: 3313046-9
Osoite: Klubitie 12, 73310 Tahkovuori
Sähköposti: info@bongroup.fi
Tämä seloste koskee Bon Groupin ja sen tytäryhtiöiden asiakastietoja. Asiakastietoja voidaan käsitellä ja yhdistää konsernin sisällä esimerkiksi markkinointi- ja asiakasjärjestelmissä.
2. Tietosuojavastaava
Ville Puustinen
Osoite: Klubitie 12, 73310 Tahkovuori
Sähköposti: ville@bongroup.fi
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Asiakassuhteen ylläpito ja palveluiden tarjoaminen. Oikeusperuste: sopimus ja lakisääteiset velvoitteet
- Asiakaspalvelu ja tukipalvelut. Oikeusperuste: sopimus
- Tiedotus ja markkinointi. Oikeusperuste: suostumus tai oikeutettu etu
- Palveluiden kehittäminen ja parantaminen. Oikeusperuste: oikeutettu etu
- Verkkosivuston ja palveluiden analytiikka (evästeet). Oikeusperuste: suostumus
Asiakastietoja voidaan kerätä ja yhdistää eri lähteistä, kuten kanta-asiakasjärjestelmistä (esim. Cluby), verkkosivujen lomakkeista ja tapahtumajärjestelmistä. Tietoja hyödynnetään asiakkuudenhallinnassa (CRM), asiakassegmentoinnissa ja kohdennetun viestinnän toteuttamisessa.
4. Käsiteltävät henkilötiedot
Esimerkiksi:
- nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero
- syntymäaika, maksutiedot
- asiakasvalokuvat, käyttäjätunnukset ja salasanat
- varaukset, ostohistoria, asiakastapahtumat
- muut asiakkaan antamat tiedot
- asiakkuuteen liittyvät käyttäytymis- ja aktivointitiedot (esim. etujen käyttö, asiointihistoria, kiinnostuksen kohteet)
5. Tietojen säilytysaika
Asiakastietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja enintään 2 vuotta sen päättymisen jälkeen. Asiakassuhteen päättyminen voidaan määritellä esimerkiksi tilanteessa, jossa asiakas ei ole ollut aktiivinen tai on poistunut kanta-asiakasjärjestelmästä. Kirjanpitoaineistoa säilytetään vähintään 6 vuotta kirjanpitolain mukaisesti. Markkinointisuostumuksia säilytetään, kunnes suostumus peruutetaan.
6. Tietojen luovutus ja siirrot
Konsernin sisällä: tietoja voidaan käyttää eri Bon Group -yhtiöiden välillä asiakaspalvelussa ja markkinoinnissa. Palveluntarjoajille: esim. maksupalvelut, markkinointipalvelut, IT-palvelut.
Ristiinmarkkinointi: esimerkkinä Cluby. Jos markkinointi toteutetaan Bon Groupin nimissä, Cluby toimii henkilötietojen käsittelijänä Bon Groupin ohjeiden mukaisesti. Jos Cluby käyttää tietoja omaan markkinointiinsa, Cluby toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä ja vastaa omasta tietosuojaselosteestaan. Bon Group voi siirtää Cluby-järjestelmästä kerättyjä asiakastietoja omiin asiakkuudenhallintajärjestelmiinsä (esim. CRM), joissa tietoja käytetään asiakassuhteiden hoitoon, markkinointiin sekä palveluiden kehittämiseen.
7. Tietojen siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle, jos käytämme palveluntarjoajia, joiden palvelimet sijaitsevat muualla (esim. pilvipalvelut). Siirrot tehdään aina GDPR:n mukaisin suojauskeinoin, kuten EU:n vakiolausekkeiden avulla.
8. Tietoturva
Huolehdimme tietojen suojaamisesta mm. käyttöoikeuksien hallinnalla, salauksella ja henkilöstön koulutuksella.
9. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus:
- saada tieto, mitä tietoja sinusta käsittelemme
- pyytää tietojen oikaisemista tai poistamista
- pyytää käsittelyn rajoittamista
- vastustaa tietojen käyttöä markkinointiin
- pyytää tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen
- peruuttaa suostumus milloin tahansa
Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Tietosuojavaltuutetun toimisto
Ratapihantie 9, 00520 Helsinki
www.tietosuoja.fi
10. Evästeet
Käytämme verkkosivustollamme evästeitä parantaaksemme palvelua ja kerätäksemme käyttötilastoja. Lisätietoja löytyy erillisestä evästekäytännöstämme.
11. Yhteydenotot
Kaikki tietosuojakysymykset ja -pyynnöt:
Ville Puustinen
Sähköposti: ville@bongroup.fi
